Kebijakan Refund

01Refund penuh jika VPS gagal dikirim lebih dari 1×24 jam setelah pembayaran terverifikasi.

02Refund prorata jika down total melebihi SLA dan tidak bisa dipulihkan.

03Sisa masa aktif yang tidak dipakai karena kemauan sendiri tidak bisa dicairkan.

04Klaim via tiket/Bantuan dengan OrderID + bukti, maksimal 7 hari setelah kejadian.